Pantallas de la oficina
Comprobada en la clínica de demostración y puesta al día con el manual de uso del 9 de octubre de 2026.
Propósito
Reúne el enlace y la cuenta de cada pantalla de la oficina: pantalla de turnos (TV), kiosco de llegada, pase a sala, tableta de completar perfil y Clínica en Vivo. Las pantallas se abren con una cuenta de pantallas, nunca con la de una persona, para que un aparato a la vista de los pacientes no pueda acceder al resto del sistema.
Ubicación
«Panel de administración» → «Configuración de la clínica» → «Comunicación» → «Pantallas» (pantalla «Pantallas y dispositivos»). La primera tarjeta, «Una cuenta para todas las pantallas», aparece abierta; debajo hay una tarjeta por pantalla con su enlace completo (para copiar o abrir) y sus cuentas.
Cuenta para todas las pantallas
Se recomienda una sola cuenta, con el rol «Pantallas de la clínica», para todos los aparatos. Si aún no existe, la tarjeta lo indica y enlaza a Personal para crearla con un nombre de usuario (no un correo) y una clave que define la administración.
Procedimiento
- En la tarjeta «Una cuenta para todas las pantallas», copie el enlace.
- En el aparato, abra el enlace e inicie sesión con el nombre de usuario y la clave de la cuenta de pantallas.
- En «¿Qué pantalla es este aparato?», seleccione la pantalla correspondiente: pantalla de turnos (TV), kiosco de llegada, pase a sala, tableta de completar perfil o Clínica en Vivo.
- El aparato queda fijo en esa pantalla y no puede abrir ninguna otra.
Cambio de pantalla
Abra de nuevo el enlace en el aparato. El sistema solicita la clave de la cuenta de pantallas antes de permitir la selección, para evitar que cualquier persona en la sala de espera cambie el kiosco a la vista en vivo, que muestra nombres.
Cambio de clave
Si se olvidó la clave, utilice el botón de clave olvidada en la tarjeta de la cuenta, escriba una nueva (mínimo 8 caracteres) y guárdela. La clave anterior deja de funcionar y los aparatos que usaban esa cuenta cierran su sesión: inicie sesión de nuevo en cada uno con la clave nueva y seleccione otra vez su pantalla.
Consideraciones
- Las cuentas de pantalla usan nombre de usuario y no usan verificación en dos pasos.
- La sesión de un aparato dura 7 días. Al caducar, el aparato muestra «Pantalla en pausa — avise a recepción», nunca el acceso del personal, y el personal debe volver a iniciar sesión y seleccionar de nuevo la pantalla.
- El enlace debe abrirse en el aparato, con la cuenta de pantallas; abierto con la sesión de administración, lleva al acceso del personal.
- Las cuentas antiguas de un solo aparato siguen funcionando y aparecen en la tarjeta de su pantalla. Con la cuenta para todas las pantallas no es necesario crearlas.
- El uso de cada pantalla se describe en su guía correspondiente.
- En «Qué falta por configurar», el paso de las pantallas de la oficina lo marca la administración cuando están listas.
Los montos y los plazos que mencionan las guías (por ejemplo, 48 horas) son los que configure cada clínica.
Si es paciente y tiene una pregunta sobre su cita, comuníquese con su clínica: aquí no se atienden citas.