Hoja del día
Comprobada en la clínica de demostración el 6 de octubre de 2026 y puesta al día con el manual de uso del 9 de octubre de 2026.
Propósito
Presenta en una sola página todas las citas del día y lo que queda por marcar o por cerrar antes del cierre. Sirve para repasar el día por la mañana y para cerrarlo al final, y puede imprimirse.
Ubicación
Pantalla de Recepción → enlace «Hoja del día», en la cabecera, entre «➕ Nueva cita» y «Lista de pacientes». La hoja indica la fecha y el número de citas. El enlace «← Recepción» regresa a la pantalla principal.
Secciones
- Quedaron sin marcar: citas cuya hora ya pasó, más la tolerancia de la clínica (15 minutos por defecto), y que no tienen llegada ni salida. Se marcan en Recepción como «Llegó» o como no-show. Las citas movidas por la clínica no aparecen aquí: se resuelven en «Citas por reubicar».
- Quedaron sin cerrar: pacientes que llegaron y no tienen salida. Se cierran con «Salió» o «Se fue sin ver al proveedor».
- Todas las citas de hoy: tabla por hora con paciente, teléfono, tipo, proveedor, estado y requerimientos, incluidas las citas canceladas. El estado indica el resultado de la cita (Reservada, Confirmada, Atendida, Cancelada, No-show, Excusada o Se fue sin ver al proveedor) y, si el paciente llegó y sigue en la oficina, su etapa (llegó, lista para pasar, en vitales o con el proveedor). Al marcarse la salida, la cita figura como Atendida.
Impresión
El botón «Imprimir» envía la hoja a la impresora. La hoja contiene nombres y teléfonos de pacientes: es de uso interno del mostrador, no debe exhibirse en la sala de espera ni enviarse por correo, y la copia impresa debe custodiarse como cualquier documento con información protegida.
Consideraciones
- La hoja es de solo lectura: las marcas se hacen en la Pantalla de Recepción.
- El día queda cerrado cuando las dos primeras secciones no tienen pendientes.
- Lo que quede pendiente al terminar el día lo cierra la administración en «Cobros de no-show», en «No-shows por revisar» o en «Visitas sin cerrar».
Los montos y los plazos que mencionan las guías (por ejemplo, 48 horas) son los que configure cada clínica.
Si es paciente y tiene una pregunta sobre su cita, comuníquese con su clínica: aquí no se atienden citas.