Bitácora de actividad

Propósito

Registro de auditoría de la clínica: muestra quién realizó cada acción y cuándo, con búsqueda y filtros, para la rendición de cuentas y el cumplimiento.

Ubicación

«Panel de administración» → «Configuración de la clínica» → «Ajustes generales» → «Bitácora de actividad». También se accede desde el bloque «Cambios que hicieron los proveedores» del panel, cuando aparece. Disponible solo para el administrador y únicamente en clínicas ya activadas.

Contenido

Los movimientos aparecen del más reciente al más antiguo. Cada fila muestra la fecha y la hora (en la zona horaria de la clínica), la acción realizada, por ejemplo «Ficha suelta borrada», la persona que la realizó y, cuando corresponde, el detalle, como los campos de un paciente que se modificaron.

Procedimiento

1. Escriba un texto libre en la casilla de búsqueda; por ejemplo, el nombre de la persona que realizó la acción.
2. Si lo desea, seleccione la persona, el tipo de acción y el rango de fechas (desde y hasta).
3. Aplique los filtros. La pantalla indica cuántos movimientos coinciden.
4. Para volver a la lista completa, limpie los filtros.

Alcance

• Solo incluye esta clínica: las acciones de su personal (recepción, administración y proveedores). Las acciones del operador de la plataforma no aparecen.
• También se registran algunas acciones del propio paciente, como cancelar su cita desde el portal o por mensaje.
• El detalle se reduce al mínimo para limitar la información de salud registrada. Por ejemplo, «Ficha suelta borrada» conserva quién, cuándo y el identificador de la ficha, sin nombre ni teléfono. En los cambios a un paciente se indican los campos modificados, sin datos clínicos.

Consideraciones

• La pantalla muestra los últimos 150 movimientos. Para consultar movimientos anteriores, filtre por fechas.
• La búsqueda no se incluye en la dirección web, por lo que no queda en el historial del navegador.
• Los filtros de fecha usan los días de la clínica, en su zona horaria.
• La bitácora es de solo lectura: no permite modificar ni borrar movimientos.